Bij Woonsfeer Zoeteman vinden wij het belangrijk dat jouw persoonsgegevens veilig en zorgvuldig worden verwerkt. Wij houden ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij
Woonsfeer Zoeteman
📍 Kelvinring 24b, 2952 BG Alblasserdam
📞 078 693 3292
✉️ [email protected]
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij kunnen – afhankelijk van je contactmoment met ons – de volgende gegevens verwerken:
- Naam en adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bestel- en afleverinformatie
- Betaalgegevens
- Accountgegevens (indien je een account aanmaakt)
- Correspondentie en communicatievoorkeuren
- IP-adres en websitegedrag (alleen voor analytische doeleinden)
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen
- Het informeren over de status van een bestelling
- Klantenservice, vragen en klachten
- Facturatie en administratieve verplichtingen
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Marketingcommunicatie (alleen met toestemming)
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden gebruikt voor:
- Uitvoering van de koopovereenkomst (bestellen, leveren, service)
- Klantenservice en communicatie
- Administratie, zoals facturen en boekhouding
- Website-optimalisatie en gebruiksstatistieken
- Nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen na aanmelding)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.
4. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen:
- Beveiligde SSL-verbinding (https) op alle pagina’s waarop gegevens worden verzonden
- Opslag op beveiligde servers
- Toegang alleen voor geautoriseerde medewerkers
- Wachtwoorden en betaalgegevens worden nooit zichtbaar opgeslagen
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is of wettelijk verplicht:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Offertes en contactaanvragen: maximaal 2 jaar
- Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
- Bezorgdiensten voor aflevering van producten
- Betaalproviders voor veilige transacties
- IT- en hostingpartijen voor websitebeheer
- Softwareleveranciers voor onze administratie
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.
7. Jouw rechten (AVG)
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten aanpassen
- Je gegevens te laten verwijderen
- De verwerking te beperken
- Je gegevens over te dragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking (bijv. marketing)
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar:
Vermeld hierbij je naam, contactgegevens en het verzoek.
Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies en analytische gegevens
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies:
- Functionele cookies zorgen voor een goed werkende website.
- Analytische cookies geven inzicht in het gebruik van de website, maar slaan geen persoonlijke gegevens op.
Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.
9. Contact over privacy
Heb je vragen of klachten over ons privacybeleid? Neem gerust contact op.
Woonsfeer Zoeteman
Kelvinring 24b
2952 BG Alblasserdam
✉️ [email protected]
📞 078 693 3292
Ben je niet tevreden over de afhandeling van je verzoek? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Woonsfeer Zoeteman behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatste update: december 2025